پرتال اطلاع رسانی شورای اسلامی شهر ارومیه

پیامبر اکرم (ص): بنگر در چه (لباسى) و بر چه (چیزى) نماز مى گزارى، اگر از راه صحیح و حلالش نباشد، قبول نخواهد بود.
 اکبر ابوالفتحی: 14 مهارت و ویژگی کلیدی برای متخصصان روابط عمومی

اکبر ابوالفتحی: 14 مهارت و ویژگی کلیدی برای متخصصان روابط عمومی

نویسنده: آقای نصیرپور/دوشنبه, 29 تیر,1394/دسته ها: مقالات

رتبه بندی این مطلب:
بدون رتبه
14 مهارت و ویژگی کلیدی برای متخصصان روابط عمومی

روابط عمومی در چند سال گذشته تغییرات بسیاری را پذیرفته است. حتی اگر این ایده که جوامع و روابط بخشی از عملکرد روابط عمومی است به خرجتان نمی رود، سخت می توانید افزایش اهمیت وبلاگ ها را انکار کرد.

روابط عمومی در چند سال گذشته تغییرات بسیاری را پذیرفته است. حتی اگر این ایده که جوامع و روابط بخشی از عملکرد روابط عمومی است به خرجتان نمی رود، سخت می توانید افزایش اهمیت وبلاگ ها را انکار کرد. کاهش تدریجی رسانه های سنتی و اثری که گفتگوهای آنلاین می توانند بر برندها داشته باشند نیز حقایق سال های اخیر برای روابط عمومی عمومی ها هستند. اگر اعتقاد دارید که روابط عمومی باید شامل این قبیل فعالیت ها شود، آنگاه با مجموعه ای از بازی های روبرو می شوید که باید بازی شوند.


در این راستا، مهارت هایی که دانش آموختگان جدید روابط عمومی برای درگیر شدن به آنها نیاز دارد گسترش یافته است. این نوشتار به 14 مهارت و ویژگی متخصصان روابط عمومی برای بازار امروز می پردازد.
مهارت ها و ویژگی های سنتی


بله، اگرچه (به عقیده من) فرصت بازی های جدیدی برای بازی در زمین روابط عمومی ایجاد شده است، اما بازی های قدیمی همچنان سر جایشان است. متخصصان روابط عمومی هنوز نیاز به ویژگی ها و مهارت های پایه ای دارند که همیشه مورد نیاز بوده است. اگر سعی کنید تنها در فضای مدرن برنامه های روابط عمومی خود را اجرا کنید و نسبت به رسانه های سنتی بی توجهی کنید، شکافی میان فعالیت های شما ایجاد می شود و در نهایت کارتان با نقصان روبرو خواهد شد. بنابراین متخصصان روابط عمومی همچنان نیازمند مهارت هایی در این زمینه ها (ی روابط عمومی سنتی) هستند:


نگارش – سنگ بنای فعالیت متخصصان حرفه روابط عمومی نگارش است. اگر اعتماد به نفس کافی را در خصوص مهارت های نگارشی خودتان ندارید، خودتان را ترمیم کنید. شما به آنها نیاز دارید. بیاموزید که چگونه یک گزارش خبری را تنظیم کنید – گزارش های خبری که توسط سازمان ها و نمونه های خودتان را مطالعه کنید.

مهارت های ارتباطی – من بیشتر از اینکه درباره ارتباطات (Communications) با C بزرگ صحبت کنم درباره ارتباطات (communications) با c کوچک سخن می گویم. سعی کنید دانش خود را درباب ارتباط موثر با سایر مردم گسترش دهید.
توجه به جزئیات – از آنجا که هیچ چیز همکاران شما را به اندازه ویراستاری ضعیف از شما جلو نمی اندازد، سعی کنید که کارتان را حتما چک کنید. مشتریان بیشتر از هر چیزی از سهل انگاری ها و عدم دقت شما شاکی می شوند، بنابراین هیچ چیزی را منتشر و ارسال نکنید، مگر اینکه کاملا ویرایش شده باشد. علاوه بر بررسی نگارشی محتوای تولیدی باید از نظر انطباق با حقیقت نیز بررسی شود. چیزهایی را که به سرپرست خودتان می دهید، کاملا بررسی شده باشند تا مشتری نتواند در آن مشکلی پیدا کند. این کار شما را خوشحال می کند.


روابط رسانه ای- شما احتمالا باید روابط رسانه ای خودتان را به عنوان بخشی از حرفه روابط عمومی انجام دهید. اگر تازه دانش آموخته روابط عمومی شده اید ممکن است که اطلاعات و درک کمی از این بخش از فعالیت روابط عمومی داشته باشید. با این حال باید سعی کنید هرچه بیشتر این درک را بدست آورید و مثلا بدانید که فهرست رسانه شامل چه مواردی می شود؟ بهترین شیوه های تعامل با خبرنگاران چیست؟


حرفه ای گرایی- اگر پاسخ سوالی را نمی دانید، نخست سعی کنید که برای رسیدن به پاسخ تحقیق کنید. اگر نتوانستید پاسخ را پیدا کنید، بپرسید. در خصوص مواردی که نمی دانید باید کاری انجام دهید و اینکه صرفا بنشینید و شاهد گذر زمان و رسیدن مهلت مقرر باشید، پسندیده نیست.


کار اخلاقی – روابط عمومی یک کار 9 به 5 نیست. (کنایه از شغل ملال آور- مترجم) بلکه شغلی است که باید زندگی شما را در بر بگیرد، اما طبیعت کار این است که برخی اوقات در آخرین لحظات باید به دیگران کمک کنید. بدتر از این نیست که اعضای ارشد تیم مشاهده کنند که کارکنان تا ساعت 5 بیرون از محل کار قدم بزنند و از ساعت 5 عصر وارد محل کار شوند و برای پر کردن زمان مقرر خودشان تا ساعت 9 شب در آنجا بمانند. لذا سعی کنید کمی بیشتر از حد معمول کار کنید. لازم نیست همیشه بیشتر از دیگران کار کنید، اما همینکه قدری متفاوت باشید، افراد آن را می بینند. مهارت ها و ویژگی های جدید

در کنار ویژگی های معمولی که من فکر می کنم هر کارگزار تازه وارد روابط عمومی باید داشته باشد، می خواهم مجموعه ای از ویژگی های مرتبط با کار در فضای آنلاین را وارد کنم. این ویژگی ها شامل موارد زیر می شوند:


وبلاگ نویسی – هیچ الزامی برای داشتن یک وبلاگ (بزرگ) ندارید، اما درک اهمیت وبلاگ ها و علاقه به استفاده از آن به نظر من بسیار ضروری است.
• میکروبلاگ نگاری- هنوز هم تکنولوژی های جدیدی در حال ظهور است، اما بحث من این است که درکی از ابزارهای میکروبلاگ نگاری (اصلی ترین آن توییتر است) برای دانش آموختگانی که تازه وارد بازار کار شده اند ضروری است.


ابزارهای شبکه اجتماعی- فیسبوک، مای اسپیس، لینکداین، پلاکسو و سایر موارد را شامل می شود. درکی از اداره شبکه های اجتماعی مطلوب است.
• سئو (
SEO)- برخی از بخش های بهینه سازی برای موتورهای جستجو (سئو) تکنیکی هستند، اما سایر موارد آن بسیار ساده اند و نیازی به دانش فنی ندارند. درکی از مبانی سئو ضروری است. این مورد به موضوع بعدی ختم می شود...


کد نویسی- مبانی HTML، PHP، VBScripts مهارت های حیاتی نیستند اما من آنها را برای فعالیت های روزانه مفید یافتم.


خبرخوان- به نظر من درکی از خبرخوان به افراد در پیش بردن فعالیت های شبکه های اجتماعی کمک می کند. برای نمونه، خبرخوان نظارت بر جستجو و سایت ها را ممکن می سازد. همچنین خبرخوان کمک می کند که بتوانید توصیه های خوبی به مشتریان ارائه کنید.


روابط وبلاگی- درکی از ظرافت های روابط وبلاگی مهم است.


اخلاق رسانه اجتماعی- هرکسی خطوط خودش را در ورود به عرصه اخلاق دارد. بدانید کجاها دروغ می گویید و درباره عناوینی نظیر تبلیغات در قالب اطلاع رسانی، وبلاگ نویسی روح، هویت های مجازی و سایر مسائل اخلاقی بیاموزید.

مهارت های ارتباطی – من بیشتر از اینکه درباره ارتباطات (Communications) با C بزرگ صحبت کنم درباره ارتباطات (communications) با c کوچک سخن می گویم. سعی کنید دانش خود را درباب ارتباط موثر با سایر مردم گسترش دهید.
توجه به جزئیات – از آنجا که هیچ چیز همکاران شما را به اندازه ویراستاری ضعیف از شما جلو نمی اندازد، سعی کنید که کارتان را حتما چک کنید. مشتریان بیشتر از هر چیزی از سهل انگاری ها و عدم دقت شما شاکی می شوند، بنابراین هیچ چیزی را منتشر و ارسال نکنید، مگر اینکه کاملا ویرایش شده باشد. علاوه بر بررسی نگارشی محتوای تولیدی باید از نظر انطباق با حقیقت نیز بررسی شود. چیزهایی را که به سرپرست خودتان می دهید، کاملا بررسی شده باشند تا مشتری نتواند در آن مشکلی پیدا کند. این کار شما را خوشحال می کند.


روابط رسانه ای- شما احتمالا باید روابط رسانه ای خودتان را به عنوان بخشی از حرفه روابط عمومی انجام دهید. اگر تازه دانش آموخته روابط عمومی شده اید ممکن است که اطلاعات و درک کمی از این بخش از فعالیت روابط عمومی داشته باشید. با این حال باید سعی کنید هرچه بیشتر این درک را بدست آورید و مثلا بدانید که فهرست رسانه شامل چه مواردی می شود؟ بهترین شیوه های تعامل با خبرنگاران چیست؟


حرفه ای گرایی- اگر پاسخ سوالی را نمی دانید، نخست سعی کنید که برای رسیدن به پاسخ تحقیق کنید. اگر نتوانستید پاسخ را پیدا کنید، بپرسید. در خصوص مواردی که نمی دانید باید کاری انجام دهید و اینکه صرفا بنشینید و شاهد گذر زمان و رسیدن مهلت مقرر باشید، پسندیده نیست.


کار اخلاقی – روابط عمومی یک کار 9 به 5 نیست. (کنایه از شغل ملال آور- مترجم) بلکه شغلی است که باید زندگی شما را در بر بگیرد، اما طبیعت کار این است که برخی اوقات در آخرین لحظات باید به دیگران کمک کنید. بدتر از این نیست که اعضای ارشد تیم مشاهده کنند که کارکنان تا ساعت 5 بیرون از محل کار قدم بزنند و از ساعت 5 عصر وارد محل کار شوند و برای پر کردن زمان مقرر خودشان تا ساعت 9 شب در آنجا بمانند. لذا سعی کنید کمی بیشتر از حد معمول کار کنید. لازم نیست همیشه بیشتر از دیگران کار کنید، اما همینکه قدری متفاوت باشید، افراد آن را می بینند. بسیار سخت است که شخصی را با تمام ویژگی های فوق پیدا کنید. اگر با خودتان صادق باشید، احتمالا در برخی از موارد نسبت به دیگران قوی تر هستید. بر روی مواردی که ضعیف تر هستید کار کنید.

منبع:
http://davefleet.com/2009/08/14-key-attributes-public-relations-professionals/


تعداد نمایش ها (715)/نظرات (0)

نوشتن یک نظر

This form collects your name, email, IP address and content so that we can keep track of the comments placed on the website. For more info check our Privacy Policy and Terms Of Use where you will get more info on where, how and why we store your data.
افزودن نظر
اخبار بیشتر ...
گزارش تصویری
دیدار نوروزی با نماینده ولی فقیه در استان آذربایجان غربی و امام جمعه ارومیه

دیدار نوروزی با نماینده ولی فقیه در استان آذربایجان غربی و امام جمعه ارومیه

دیدار نوروزی رئیس و سخنگوی شورای اسلامی شهر و شهردار ارومیه با نماینده ولی فقیه در استان آذربایجان غربی و امام جمعه ارومیه 
0
دیدار و نشست صمیمی و هم اندیشی منتخب مردم شریف استان آذربایجان غربی در...

دیدار و نشست صمیمی و هم اندیشی منتخب مردم شریف استان آذربایجان غربی در...

به گزارش ارتباطات و امور بین الملل شورای اسلامی شهر ارومیه، دیدار و نشست صمیمی و هم اندیشی حجت الاسلام والمسلمین محمدحسین بیاتی منتخب مردم شریف...
0
برای اولین بار در ارومیه؛

برای اولین بار در ارومیه؛

مجمع نمایندگان ادوار شوراهای اسلامی شهر تشکیل می شود

به گزارش ارتباطات و امور بین الملل شورای اسلامی شهر ارومیه ، اولین نشست و مذاکرات برای تشکیل مجمع اعضای ادوار شورای اسلامی شهر ارومیه با هدف ایجاد...
0
جلسه بررسی سند دستور کار طرح جامع تجدید نظر شهر ارومیه با حضور رییس و...

جلسه بررسی سند دستور کار طرح جامع تجدید نظر شهر ارومیه با حضور رییس و...

به گزارش ارتباطات و امور بین الملل شورای اسلامی شهر ارومیه ، همزمان با سفر کمیته فنی شورای عالی شهرسازی و معماری ایران جلسه بررسی سند دستور کار...
0
گزارش تصویری بیشتر ...
گالری ویدئوها
پیوندها

 

نقی کریمی

نقی کریمی

رئیس شورا

نقی کریمی
مرتضی منافی

مرتضی منافی

نایب رئیس

مرتضی منافی
احد یوسفی

احد یوسفی

دبیر اول

احد یوسفی
گلشن نوروزی

گلشن نوروزی

دبیر دوم

گلشن نوروزی
توماج وحید افشار

توماج وحید افشار

سخنگو

توماج وحید افشار
ساسان ابراهیم زاده

ساسان ابراهیم زاده

خزانه دار

ساسان ابراهیم زاده
رسول اصغرزاده

رسول اصغرزاده

عضو

رسول اصغرزاده
حسین پناهی

حسین پناهی

عضو

حسین پناهی
مرتضی پیری

مرتضی پیری

عضو

مرتضی پیری
صادق توکلی مهر

صادق توکلی مهر

عضو

صادق توکلی مهر
حجت الاسلام والمسلمین محمد خلیل پور

حجت الاسلام والمسلمین محمد خلیل پور

عضو

حجت الاسلام والمسلمین محمد خلیل پور
روح شهدا صلوات
 
سامانه پیام کوتاه 5000245222
روزنامه
شورا

آمار بازدید
دی ان ان